Nuestro proceso de autenticación

Panorama es una boutique en el 7 rue Baour-Lormian en Toulouse, y un equipo que manipula a diario piezas de Chanel, Louis Vuitton, Céline, Dior o Hermès. Esta práctica diaria es la base de nuestra experiencia: cuando tienes decenas de piezas auténticas entre manos cada semana, cualquier incoherencia salta a la vista.

Nuestra regla es sencilla: ninguna pieza se pone a la venta sin haber sido controlada, y si queda alguna duda en cualquier etapa, la pieza no se vende.

Un doble control sistemático

Primer control, a la recepción. Nada más llegar a nosotros, cada pieza se examina desde todos los ángulos: materiales, confección, marcas, códigos. Una pieza que no pasa este primer filtro es rechazada inmediatamente y nunca entra en nuestro stock.

Segundo control, antes de la puesta a la venta. Antes de ser fotografiada y publicada en el sitio web o presentada en la boutique, la pieza se vuelve a examinar íntegramente. Dos validaciones distintas: no hay lugar para las falsificaciones.

Lo que controlamos concretamente

La procedencia. Seleccionamos nuestros canales de suministro con la misma exigencia que las piezas mismas. El origen de cada pieza se estudia incluso antes del examen físico.

Los materiales. La textura del cuero, su flexibilidad, su olor, la resistencia de la lona. Los materiales de las grandes casas tienen características precisas que las copias, incluso las sofisticadas, no reproducen fielmente.

Las costuras y la confección. Regularidad de los puntos, tensión del hilo, alineación de los motivos en las uniones de los paneles. En una pieza auténtica, todo es de una precisión milimétrica. Es uno de los puntos donde las falsificaciones se delatan con más frecuencia.

La herrería. Peso de los cierres, nitidez de los grabados, acabado de las cremalleras. La metalistería de una pieza auténtica tiene una densidad que se reconoce al primer contacto.

Las marcas y los códigos. Marcado en caliente, tipografía, códigos de fecha de Louis Vuitton, hologramas y chips de Chanel según el período de fabricación. Más allá de su presencia, verificamos su coherencia con el modelo, la época y los acabados de la pieza. Un código correcto en una pieza incoherente no pasa.

El mismo nivel de exigencia se aplica a nuestras zapatillas y ropa: cada par y cada prenda se verifica antes del envío.

Lo que recibes con cada pieza

Cada artículo vendido en Panorama viene acompañado de una factura. Para la marroquinería, añadimos un certificado de autenticidad: un documento que hace fe, incluso el día en que desees revender tu pieza.

¿Tienes alguna pregunta sobre una pieza?

Escríbenos por WhatsApp al 07 56 92 85 85, respondemos rápidamente. Antes de tu compra, podemos enviarte fotos detalladas de cualquier pieza: códigos, costuras, herrería, todo lo que quieras verificar. También puedes venir a ver la pieza tú mismo en la boutique, te la apartamos con un simple mensaje.