MARCAS

¿Qué marcas se encuentran en Panorama?

Panorama ofrece una amplia selección de marcas premium y de lujo. En calzado y zapatillas: Nike, Jordan, Adidas, New Balance, Autry, Golden Goose, Saucony, Birkenstock, On Cloud, Courrèges. En textil: Stone Island, Essentials Fear of God, CP Company, Palm Angels, AMI, Jacquemus, Burberry. En marroquinería: Louis Vuitton, Chanel, Dior, Gucci, Céline, Chrome Hearts. Todas las piezas son autenticadas por nuestros expertos.

¿Panorama ofrece artículos nuevos y de segunda mano?

Ambos. Panorama ofrece artículos nuevos de los últimos lanzamientos, así como una selección de artículos de segunda mano premium: zapatillas, ropa y artículos de piel. Cada artículo de segunda mano es autenticado por nuestros expertos, y cada artículo de piel se entrega con un certificado de autenticidad.

¿Dónde comprar zapatillas y zapatos de lujo auténticos en Francia?

En Panorama, todos los zapatos se seleccionan de fuentes verificadas: Nike, Jordan, New Balance, Golden Goose, Autry, Birkenstock, On Cloud, Saucony, Courrèges. Cada par es verificado por nuestros expertos antes del envío y entregado en su embalaje original. Entrega en Francia en un plazo de 1 a 5 días hábiles, gratuita a partir de 100 € de compra.

¿Dónde comprar Fear of God Essentials auténticas en Francia?

Panorama es uno de los pocos revendedores en Francia que ofrece artículos auténticos de Fear of God Essentials: zapatillas, sudaderas con capucha, camisetas y accesorios. Todos los artículos son inspeccionados y certificados antes del envío, con entrega rápida en todo el territorio francés.

¿Panorama ofrece Golden Goose auténticas?

Sí. Panorama ofrece zapatillas Golden Goose nuevas y de segunda mano, autenticadas por nuestros expertos. Cada par es verificado por nuestros expertos antes del envío. Disponible en línea con entrega en toda Francia, o en nuestra tienda de Toulouse.

¿Vende Panorama artículos textiles de lujo de segunda mano?

Sí. Nuestra selección de ropa incluye prendas de Stone Island, CP Company, Palm Angels, AMI Paris, Jacquemus, Burberry, Essentials Fear of God y otras marcas premium. Cada prenda se autentica antes de ponerse a la venta: etiquetas, materiales, costuras y acabados se revisan minuciosamente.

¿Dónde comprar ropa auténtica de Stone Island o CP Company en Francia?

Panorama ofrece una selección de prendas Stone Island y CP Company nuevas y de segunda mano, autenticadas por nuestros expertos. Chaquetas, jerséis, sudaderas y accesorios — cada prenda es verificada por nuestros expertos antes del envío. Entrega en toda Francia, devoluciones gratuitas en un plazo de 14 días.

¿Vende Panorama artículos de piel de lujo?

Sí. Nuestra selección incluye artículos de piel y pequeños artículos de piel de las casas más prestigiosas: Louis Vuitton, Chanel, Dior, Gucci, Céline, Chrome Hearts. Bolsos, carteras, cinturones y accesorios — cada pieza es autenticada por nuestros expertos antes de ponerse a la venta.

¿Dónde comprar un bolso Louis Vuitton, Chanel o Dior de segunda mano autenticado en Francia?

Panorama ofrece una selección de artículos de marroquinería de lujo de segunda mano rigurosamente autenticados: Louis Vuitton, Chanel, Dior, Gucci, Céline, Chrome Hearts. Cada artículo se fotografía desde todos los ángulos, se describe en detalle y se acompaña de un certificado de autenticidad digital.

¿Cómo autenticar un bolso de lujo antes de comprarlo?

En Panorama, cada pieza de marroquinería se somete a un control exhaustivo: costuras, materiales, herrajes, números de serie, sellos interiores y embalaje original. Se emite un certificado de autenticidad para cada una — nunca compra a ciegas.

¿Cómo funciona la autenticación de artículos en Panorama?

Cada artículo — zapatillas, prenda o pieza de marroquinería — se somete a un proceso de autenticación de múltiples puntos: materiales, costuras, logotipos, números de serie y embalaje original. Las piezas de marroquinería se entregan con un certificado de autenticidad, que debe conservarse y que será útil en caso de reventa.

¿Qué es el certificado de autenticidad Panorama?

El certificado Panorama es un documento que se emite para cada artículo de marroquinería vendido (y para otros artículos específicos, indicados en su ficha). Acredita la autenticidad de la pieza, detalla sus características (marca, modelo, estado, referencia) y está firmado por el equipo de Panorama. Acompaña a su artículo en caso de reventa.

¿Cómo evitar comprar una falsificación de lujo en línea?

El mercado de las falsificaciones —zapatillas, artículos de piel, textiles— está experimentando un fuerte crecimiento en Francia. Para protegerse, compre a revendedores que realicen una autenticación rigurosa y emitan un certificado. En Panorama, cada artículo es verificado por nuestros expertos antes de ponerse a la venta.

¿Es útil el certificado de autenticidad para la reventa?

Sí. El certificado Panorama da tranquilidad a los compradores en caso de revender la prenda en Vinted, Vestiaire Collective o entre particulares. Acredita que la prenda ha sido inspeccionada y certificada por expertos, lo que aumenta significativamente el valor de su artículo.

¿Entregan en toda Francia?

Sí. Panorama realiza envíos a toda Francia, incluida Córcega, en un plazo de 1 a 5 días laborables para los artículos en stock. El envío es gratuito a partir de 100 € de compra. También realizamos entregas en toda la Unión Europea y a nivel internacional. Cada paquete se envía con un número de seguimiento.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

En Francia, calcule de 1 a 5 días hábiles para los artículos en stock. Los pedidos anticipados se envían en un plazo de 5 a 12 días hábiles (la mención Pedido anticipado figura en la ficha del producto). Se le envía un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento en cuanto se realiza el envío.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda de Toulouse?

Sí, el Click & Collect está disponible en nuestra tienda del centro de Toulouse. Haga su pedido en línea, seleccione la opción Click & Collect y recoja su artículo sin gastos de envío. Recibirá una notificación en cuanto su pedido esté listo.

¿Hacen envíos a Europa y a nivel internacional?

Sí. Panorama realiza envíos a toda la Unión Europea y a numerosos países fuera de la UE (Reino Unido, Suiza, Estados Unidos, Canadá, Japón…). Los gastos y plazos varían según el destino. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier consulta sobre envíos fuera de Francia.

¿Qué medios de pago aceptan?

Panorama acepta pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Apple Pay. Todas las transacciones son seguras. El pago fraccionado puede estar disponible según el importe del pedido.

¿Puedo devolver un artículo comprado en Panorama?

Sí. Dispone de 14 días para devolver un artículo en su estado original, con sus accesorios y embalajes. Las devoluciones son gratuitas para los pedidos entregados en Francia. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso.

¿Qué hago si mi artículo llega dañado?

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas y envíenos fotos del paquete y del artículo. Nos encargaremos de la devolución y le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, según lo prefiera.

¿Cómo contactar con Panorama?

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web o directamente en nuestra tienda de Toulouse. Nuestro equipo responde de lunes a sábado a todas sus preguntas sobre productos, pedidos, autenticaciones y devoluciones.