Ons authenticatieproces

Panorama is een boetiek op 7 rue Baour-Lormian in Toulouse, met een team dat dagelijks met artikelen van Chanel, Louis Vuitton, Céline, Dior en Hermès werkt. Deze dagelijkse praktijk vormt de basis van onze expertise: wanneer we elke week tientallen authentieke artikelen in handen hebben, valt een inconsistentie direct op.

Onze regel is simpel: geen enkel artikel wordt te koop aangeboden zonder te zijn gecontroleerd, en als er op enig moment twijfel bestaat, wordt het artikel niet verkocht.

Een systematische dubbele controle

Eerste controle, bij ontvangst. Zodra een artikel bij ons binnenkomt, wordt het van alle kanten onderzocht: materialen, constructie, markeringen, codes. Een artikel dat deze eerste controle niet doorstaat, wordt onmiddellijk geweigerd en komt nooit in onze voorraad.

Tweede controle, vóór de verkoop. Voordat het artikel wordt gefotografeerd en op de website wordt gepubliceerd of in de boetiek wordt gepresenteerd, wordt het volledig opnieuw onderzocht. Twee afzonderlijke validaties: er is geen ruimte voor vervalsingen.

Wat we concreet controleren

De herkomst. We selecteren onze inkoopkanalen met dezelfde strenge eisen als de artikelen zelf. De herkomst van elk artikel wordt onderzocht nog voordat de fysieke inspectie plaatsvindt.

De materialen. De nerf van het leer, de soepelheid, de geur, de stevigheid van het canvas. De materialen van de grote modehuizen hebben specifieke kenmerken die kopieën, zelfs geavanceerde, niet getrouw kunnen reproduceren.

De stiksels en de constructie. Regelmaat van de steken, spanning van de draad, uitlijning van het motief op de naden tussen de panelen. Bij een authentiek artikel is alles tot op de millimeter nauwkeurig. Dit is een van de punten waarop vervalsingen zich het vaakst verraden.

De metalen beslagdelen. Gewicht van de sluitingen, scherpte van de gravures, afwerking van de ritsen. Het metaalwerk van een authentiek artikel heeft een dichtheid die we bij de eerste aanraking herkennen.

De markeringen en codes. Heetstempeling, typografie, Louis Vuitton-datumcodes, Chanel-hologrammen en -chips, afhankelijk van de fabricageperiode. Naast hun aanwezigheid controleren we of ze kloppen met het model, de periode en de afwerking van het artikel. Een correcte code op een artikel dat niet klopt, wordt niet geaccepteerd.

Dezelfde strenge eisen gelden voor onze sneakers en kleding: elk paar en elk kledingstuk wordt vóór verzending gecontroleerd.

Wat u bij elk artikel ontvangt

Elk artikel dat bij Panorama wordt verkocht, gaat vergezeld van een factuur. Bij lederwaren voegen we een echtheidscertificaat toe: een document dat als bewijs dient, ook op de dag dat u uw artikel wilt doorverkopen.

Een vraag over een artikel?

Stuur ons een bericht via WhatsApp op 07 56 92 85 85, we reageren snel. Vóór uw aankoop kunnen we u gedetailleerde foto's van elk artikel sturen: codes, stiksels, metalen beslagdelen, alles wat u wilt controleren. U kunt het artikel ook zelf in de boetiek komen bekijken: stuur ons een berichtje en we leggen het voor u apart.